ご利用案内
開館時間と休館日
当館は事前予約・「午前/午後」の2部制にて開館しております。
予約方法
事前予約/先着順(ご利用日の「午前の部→9時まで/午後の部→13時まで」にインターネットにて予約ください） 
当日枠(予約が埋まっていない場合のみ先着順にて承ります。直接ご来館ください)
開館時間 【午前の部 9時30分～12時30分】
【午後の部13時30分～16時30分】
定員 各部300名 ※小学3年生以下のお子様は保護者同伴
11月の休館日:2日(木)・9日(木)・16日(木)・30日(木) 12月の休館日:7日(木)・14日(木)・21日(木)・28日(木)
年末年始の休館日:12月29日(金)～1月1日(月)
1月の休館日:11日(木)・18日(木)・25日(木)（※1月4日(木)は開館します）
[予約時のよくある質問】
予約人数を変更、またはキャンセルしたい。人数の増減は、当日受付でその旨をお伝えください。
キャンセルは、予約完了メールに記載のURLより、予約IDとメールアドレスにて手続きください。（キャンセルはご利用日当日の午前の部においては９時まで、午後の部は１３時まで上記の通りインターネット上から手続きが可能です。キャンセル可能な時間を過ぎ、インターネット上からキャンセルの手続きが出来ない場合は、お電話にてご連絡をお願いします。）
日・時間帯を変更したい。変更したい日・時間帯で新規予約を行い、変更前の予約をキャンセルしてください。（変更後の日・時間帯に空きがない場合は、変更できません。）
メールアドレスの登録をしたが、メールが届かない。迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。受信設定をされている方は、@kodomomiraikan.jp のドメイン指定を受信設定していただくか、迷惑メール設定を一旦解除していただいたうえで、再度ご予約をお試しください。
ご来館時の留意事項
事前予約・入替制での開館となっておりますので、入館には事前のご予約が必要となります。（事前予約の枠が埋まっていない場合、及び、当日の館内の混雑状況により、当日枠として先着順にて入館が可能です。直接ご来館ください。）予約制について
★全てのご来館者が対象です。
オールマイティパスや障害者手帳等をお持ちの方など入館が無料の方も、予約フォームからの入館予約をお願いします。
★予約は無料ですが、入館には既定の入館料観覧料が必要です。
★キャンセルはご利用日当日の午前の部においては9時まで、午後の部は13時まで可能ですので、諸事情によりご来館が出来なくなったときは、キャンセルの手続きをお願いします。（キャンセル方法はこちら
）
）入替制について
★午前・午後の入替制となります。
午前の部を利用の方は、入館券発券当日に限り、入館券をお持ちいただければ午後の部も再入館が可能です。ただし、プラネタリウムの観覧券は午前の部は「午前の部の投映回（第1～3回）」の観覧券のみ、午後の部は「午後の部の投映回（第4～6回）」の観覧券のみ発券可能ですのでご留意ください。（例えば、午前の部に午後の部の第4回目の投映回の発券はできません。）
★午前の部： ９時３０分から１２時３０分まで
午後の部： １３時３０分から１６時３０分まで
入館方法について
★ご来館当日は、受付にて予約完了メールの画面を提示いただくか、予約IDをお伝えください。
★入館者が集中した場合は、お待ちいただく事があります。分散してのご来館にご協力ください。
ご利用料金
キャッシュレス決済の導入について
令和４年４月より、キャッシュレス決済を導入しました新型コロナウイルス感染症の感染防止対策や来館者の利便性向上を図るため、当館の入館料等のチケット購入時、及びミュージアムショップでのお買い物時にご利用いただける決済方法として、次のとおり「キャッシュレス決済」を導入しております。（※原則として返金・払戻はできませんので、ご留意ください。）
取扱決済種別（１）クレジットカード：Visa、Master、JCB、AMEX、DINERS
（２）ＱＲコード：PayPay、auPAY、メルペイ、d払い、LINEPay
※電子マネーはご利用できませんのご了承ください。